UFCD 6585 - CIRCUITOS E TRANSPORTE DE INFORMAÇÃO NAS UNIDADES E SERVIÇOS DA REDE NACIONAL DE CUIDADOS DE SAÚDE

Formador: Hugo Madeira

Nesta UFCD (6585 - Circuitos e Transporte de Informação nas Unidades e Serviços da Rede Nacional de Cuidados de Saúde) aprendi que a saúde é um setor em constante evolução, e a introdução de sistemas de informação na saúde tem sido fundamental para aperfeiçoar o acesso, a qualidade e a gestão dos serviços de saúde. A capacidade de integrar e harmonizar dados através de Registros de Saúde Eletrônicos (RSE) representa um avanço significativo, garantindo que a informação seja acessível tanto para utentes quanto para profissionais de saúde em tempo real.

Vi que na Área Pessoal do SNS 24 e a Área do Profissional são componentes vitais que permitem o acesso a informações de saúde personalizadas e seguras, fortalecendo a relação entre o utente e os serviços médicos. Esses sistemas facilitam a interação com o sistema de saúde, proporcionando uma melhor gestão do próprio cuidado e o aprimoramento dos recursos disponíveis.

Entendi que a interoperabilidade, ou seja, a capacidade de diferentes sistemas e organizações de saúde trabalharem conjuntamente, é essencial para a eficácia destes registros. Ela permite que informações como dados laboratoriais, elementos farmacológicos e registros clínicos sejam compartilhados de maneira segura e eficiente entre diferentes serviços e unidades de saúde. Isso não apenas melhora a continuidade do cuidado, como também reduz repetições e possibilita uma resposta mais rápida e informada a condições de saúde dos utentes.

Além disso, vi também que a gestão administrativa integrada através dos RSE facilita uma visão holística do doente, contribuindo para decisões clínicas mais assertivas e personalizadas. Em termos regulatórios, a Entidade Reguladora da Saúde (ERS) desempenha um papel fundamental na supervisão e garantia da qualidade dos serviços prestados, incluindo o tratamento de reclamações. O Livro de Reclamações eletrônico é uma ferramenta que permite aos usuários expressarem suas preocupações de forma mais direta e eficaz, melhorando a transparência e a responsabilidade dos serviços de saúde, para um melhor entendimento deste contexto o Formador Hugo Madeira solicitou que fizéssemos uma Carta de Reclamação dirigida ao Presidente do Conselho de Administração da ERS de forma simulada, apresentando uma reclamação, esta tarefa foi bastante significativa para esta UFCD.

Por fim, vimos que a logística, como o transporte de amostras biológicas, é um componente crítico que depende fortemente de sistemas de informação eficientes para garantir que as amostras sejam manuseadas e analisadas de forma segura e no tempo adequado, impactando diretamente a qualidade do diagnóstico e do tratamento.

Agradeço ao Formador Hugo Madeira pela forma tranquila e precisa com que conduziu as sessões. Sua clareza ao explicar os temas facilitou imensamente o meu aprendizado.

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Elaborado por autora brasileira de acordo com a convenção ortográfica da CPLP